開發(fā)清晰的導視系統(tǒng),為家庭創(chuàng)造一種積極的場所感,這是對國家醫(yī)療保健系統(tǒng)人性化的第一個貢獻。在美國第二繁忙的第三大兒童醫(yī)院,自然元素、路徑和地標都易于導航,展現(xiàn)了人性化的一面。彩色的墻壁、超大的標志和地板上的葉子圖案為患者和家屬提供明確的導向和視覺線索。環(huán)境圖形——俄亥俄州當?shù)刂参锖蛣游锶旱拿髁辽始粲啊獙⒆匀皇澜鐜脶t(yī)院。容易識別的地板圖案貫穿醫(yī)院校園; 沿途的路線顏色和標記幫助患者找到目的地。